用户协议

使用哈喽翻译前,请仔细阅读本协议

最后更新日期:2026年1月15日 | 生效日期:2026年2月1日

欢迎使用哈喽翻译!本用户协议(以下简称"本协议")是您与哈喽翻译科技有限公司(以下简称"我们")之间关于使用哈喽翻译产品和服务(以下简称"本服务")所订立的协议。请您在使用本服务前仔细阅读本协议的全部内容。

一、协议的接受与修改

1.1 当您下载、安装、注册或以其他方式使用哈喽翻译时,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。

1.2 我们有权根据需要不时修改本协议。修改后的协议将在哈喽翻译官网或应用内公布,公布后即生效。如您在协议修改后继续使用本服务,则视为您已接受修改后的协议。

1.3 如果您不同意本协议的任何条款,请立即停止使用本服务。

二、服务内容

2.1 哈喽翻译为用户提供基于AI技术的多语言翻译服务,包括但不限于:

  • 文本翻译:支持136种语言的文本实时互译
  • 文档翻译:支持PDF、Word、Excel、PPT等格式的文档翻译
  • 语音翻译:支持语音输入识别和翻译结果朗读
  • 拍照翻译:支持通过相机拍照识别文字并翻译
  • 划词翻译:支持在桌面环境中选中文字即时翻译

2.2 我们提供免费版和付费版(专业版、企业版)服务。不同版本的功能范围和使用限制详见价格方案页面。

2.3 我们有权根据业务发展需要,调整、中止或终止部分或全部服务内容,并在合理时间内通知用户。

三、用户账户

3.1 您可以注册哈喽翻译账户以使用更多功能。注册时请提供真实、准确、完整的个人信息。

3.2 您有责任妥善保管账户信息和密码,因账户信息泄露导致的损失由您自行承担。

3.3 每位用户仅可注册一个账户。禁止将账户转让、出借或与他人共享。

3.4 如发现账户被未经授权使用,请立即联系我们。

四、用户行为规范

使用哈喽翻译时,您承诺不会:

  1. 翻译、传播违反法律法规的内容,包括但不限于涉及暴力、色情、赌博、诈骗等违法信息
  2. 利用本服务侵犯他人的知识产权、隐私权或其他合法权益
  3. 对本服务进行反向工程、反编译、反汇编或其他试图获取源代码的行为
  4. 使用自动化工具、脚本或机器人大量调用翻译服务,超出正常使用范围
  5. 干扰或破坏本服务的正常运行,包括攻击服务器、传播恶意软件等
  6. 以任何方式规避本服务的使用限制或付费机制
  7. 将本服务用于任何非法或未经授权的目的

五、知识产权

5.1 哈喽翻译的软件、网站、品牌标识、技术方案等所有知识产权均归我们所有。

5.2 您通过本服务翻译的原始内容的知识产权归原权利人所有。翻译结果仅供您个人或授权范围内使用。

5.3 未经我们书面许可,您不得复制、修改、分发哈喽翻译的任何部分。

六、付费服务

6.1 专业版和企业版为付费服务,具体价格和功能详见价格方案页面。

6.2 付费服务采用订阅制,支持月付和年付。订阅期内可随时取消,取消后当前周期内仍可使用。

6.3 购买后7天内如对服务不满意,可申请全额退款。超过7天不予退款。

6.4 我们有权调整服务价格,价格调整前会提前通知现有订阅用户,调整不影响当前订阅周期。

七、免责声明

7.1 哈喽翻译基于AI技术提供翻译服务,翻译结果仅供参考。我们不保证翻译结果100%准确,不对因翻译结果不准确导致的任何损失承担责任。

7.2 对于涉及法律、医疗、金融等专业领域的重要文件翻译,建议您在使用机器翻译的基础上进行人工审校。

7.3 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、网络故障、政策变化等)导致服务中断或数据丢失,我们不承担责任,但会尽力减少影响。

八、服务的终止

8.1 您可以随时停止使用本服务并注销账户。

8.2 如您违反本协议的任何条款,我们有权暂停或终止您的账户和服务使用权限。

8.3 服务终止后,我们将按照隐私政策的规定处理您的个人信息。

九、争议解决

9.1 本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

9.2 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系方式

如果您对本协议有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

  • 电子邮箱:legal@hellotranslators.com
  • 公司地址:中国·深圳市南山区科技园南区
  • 在线反馈:联系我们页面