最后更新日期:2026年1月15日 | 生效日期:2026年2月1日
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二、服务内容
2.1 哈喽翻译为用户提供基于AI技术的多语言翻译服务,包括但不限于:
- 文本翻译:支持136种语言的文本实时互译
- 文档翻译:支持PDF、Word、Excel、PPT等格式的文档翻译
- 语音翻译:支持语音输入识别和翻译结果朗读
- 拍照翻译:支持通过相机拍照识别文字并翻译
- 划词翻译:支持在桌面环境中选中文字即时翻译
2.2 我们提供免费版和付费版(专业版、企业版)服务。不同版本的功能范围和使用限制详见价格方案页面。
2.3 我们有权根据业务发展需要,调整、中止或终止部分或全部服务内容,并在合理时间内通知用户。
三、用户账户
3.1 您可以注册哈喽翻译账户以使用更多功能。注册时请提供真实、准确、完整的个人信息。
3.2 您有责任妥善保管账户信息和密码,因账户信息泄露导致的损失由您自行承担。
3.3 每位用户仅可注册一个账户。禁止将账户转让、出借或与他人共享。
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四、用户行为规范
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五、知识产权
5.1 哈喽翻译的软件、网站、品牌标识、技术方案等所有知识产权均归我们所有。
5.2 您通过本服务翻译的原始内容的知识产权归原权利人所有。翻译结果仅供您个人或授权范围内使用。
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六、付费服务
6.1 专业版和企业版为付费服务,具体价格和功能详见价格方案页面。
6.2 付费服务采用订阅制,支持月付和年付。订阅期内可随时取消,取消后当前周期内仍可使用。
6.3 购买后7天内如对服务不满意,可申请全额退款。超过7天不予退款。
6.4 我们有权调整服务价格,价格调整前会提前通知现有订阅用户,调整不影响当前订阅周期。
七、免责声明
7.1 哈喽翻译基于AI技术提供翻译服务,翻译结果仅供参考。我们不保证翻译结果100%准确,不对因翻译结果不准确导致的任何损失承担责任。
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八、服务的终止
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九、争议解决
9.1 本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
9.2 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系方式
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